Algemene voorwaarden trainingen Geen-Gezeur

Artikel 1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Geen-Gezeur: de onderneming Boekhoudkantoor Geen-Gezeur of een met deze vennootschap verbonden moeder- of dochteronderneming, waarmee opdrachtgever een overeenkomst sluit. Hieronder vallen onder andere de handelsnamen ‘Jouw Persoonlijke Boekhouder’, ‘Uw Bedrijfs Advies’, ‘Financieel Leiderschap in 1 dag’ en ‘Pensioen voor Ondernemers’.
• Opdrachtgever: ieder rechts- of natuurlijk persoon, die met Geen-Gezeur een overeenkomst sluit of wenst af te sluiten en behalve deze, ook diens rechtsgeldige vertegenwoordiger(s) of gemachtigde(n) is.
• E-ticket: een digitaal toegangsbewijs verkregen door het invullen van de opdracht- en betalingsgegevens op de website van Geen-Gezeur
• Coupon: een code of digitale waardebon waarmee men korting kan
• Deelnemer: de natuurlijke persoon die namens Opdrachtgever feitelijk deelneemt aan of gebruik maakt van een training.
• Training, trainingstraject, seminar, workshop of coaching of een andere bijeenkomst die als doel heeft, het overbrengen en/of vergroten van kennis, inzichten en/of
• Incompany-training: een training in opdracht van een bedrijf of organisatie, met deelname door cursist(en) uit dit bedrijf of uit deze organisatie.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen/offertes van en overeenkomsten met Geen-Gezeur, die betrekkingen hebben op trainingen.
2. Een inschrijving voor een open training impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze algemene
3. Afwijkende bedingen, afspraken of regelingen gelden slechts indien en voor zover deze door Geen-Gezeur schriftelijk zijn bevestigd.
4. Door met Geen-Gezeur een overeenkomst aan te gaan doet Opdrachtgever uitdrukkelijk afstand van (eventueel) door hem gehanteerde voorwaarden, hoe dan ook genaamd, zodat op alle overeenkomsten uitsluitend deze voorwaarden van Geen-Gezeur van toepassing zijn.

Artikel 3. Aanbiedingen/Offertes

1. Alle door Geen-Gezeur gedane aanbiedingen en offertes, waarbij niet uitdrukkelijk het tegendeel is vermeld, zijn geheel vrijblijvend en binnen 5 werkdagen na ontvangst van bericht van aanvaarding herroepbaar door Geen-Gezeur. Indien geen geldigheidstermijn is aangegeven, zijn offertes gedurende 14 dagen Alle gegevens over trainingen die door Geen-Gezeur zijn verstrekt in de vorm van drukwerken, brochures, websites, mailings en dergelijke zijn aan wijzigingen onderhevig zonder mededeling en gelden niet voor de offerte.
2. Gedane aanbiedingen zijn gebaseerd op de bij de (offerte-)aanvraag door een Opdrachtgever of derde verstrekte gegevens. Opdrachtgever staat ervoor in, dat hij alle relevante en essentiële informatie heeft Mocht na de totstandkoming van een overeenkomst nieuwe relevante en/of essentiële informatie aan Opdrachtgever ter kennis komen dan zal hij deze onverwijld aan Geen-Gezeur verstrekken.
3. Geen-Gezeur heeft het recht een opdracht zonder opgave van redenen te

Artikel 4. Totstandkoming van een overeenkomst

1. Opdrachtgever kan zich schriftelijk, via e-mail en/of via de website van Geen-Gezeur aanmelden voor deelname aan een training. Door inschrijving voor een training aanvaardt de Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden zonder voorbehoud.
2. Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en Geen-Gezeur komen slechts tot stand indien de aanmelding door Geen-Gezeur aan Opdrachtgever schriftelijk of digitaal wordt
3. Afspraken met of toezeggingen van medewerkers, vertegenwoordigers en/of hulppersonen van Geen-Gezeur die afwijken van standaardbepalingen verbinden Geen-Gezeur slechts indien en voor zover deze schriftelijk door Geen-Gezeur zijn bevestigd.

Artikel 5. Inschrijving en bevestiging open training of Incompany-training

1. Een Opdrachtgever kan een deelnemer inschrijven voor een training door het invullen en afrekenen van een e-ticket via de website van Geen-Gezeur, door het inleveren van een ingevuld inschrijfformulier bij een van de medewerkers van Geen-Gezeur, door het inzenden van een inschrijfformulier per post of email of door het (digitaal) ondertekenen van een digitale offerte. Het inschrijfformulier of de offerte van Geen-Gezeur geeft de inhoud van de overeenkomst weer, inclusief alle eventuele
2. Een Opdrachtgever kan een deelnemer inschrijven voor een Incompany-training door een schriftelijk verzoek daartoe aan Geen-Gezeur. Geen-Gezeur zal alsdan een offerte aan Opdrachtgever uitbrengen. Na aanvaarding van de offerte door Opdrachtgever zullen Geen-Gezeur en Opdrachtgever in onderling overleg bepalen waar en wanneer de training zal plaatshebben.
3. Geen-Gezeur zal een inschrijving van deelnemer(s) steeds per e-mail (al dan niet middels pdf-bestand) bevestigen; in uitzonderingsgevallen zal dit schriftelijk per post Deelname aan een training door deelnemer bindt Geen-Gezeur pas indien en voor zover deze deelname door Geen-Gezeur bevestigd is.
4. Standaard zijn in de trainingsprijs de kosten van trainingsmaterialen, honorarium trainer en verblijfskosten trainer(s), voorbereiding en coördinatie inbegrepen. Bij incompany training worden lesruimte, audiovisuele hulpmiddelen alsmede catering door Opdrachtgever beschikbaar gesteld.

Artikel 6. Annulering / Wijzigingen

1. Opdrachtgever heeft te allen tijde het recht, mits schriftelijk en tijdig, de overeenkomst te annuleren. Een annulering is tijdig indien zij tenminste 7 dagen na datum van inschrijving Geen-Gezeur heeft bereikt (bedenktijd).
2. Voor de aankoop van online trainingen is annulering niet
3. Opdrachtgever is bevoegd tot annulering van een training. Ingeval van annulering is Opdrachtgever aan Geen-Gezeur een vergoeding verschuldigd volgens onderstaand overzicht:

• Bij annulering tot 4 weken voor de (geplande start van de) opdracht: 50% van de offerteprijs, dan wel de werkelijke voorbereidingskosten indien deze hoger uitvallen;
• Bij annulering tussen 4 en 2 weken voor de (geplande start van de) opdracht: 80% van de offerteprijs;
• Bij annulering binnen 2 weken voor de (geplande start van de) opdracht: 100% van de offerteprijs;

Alle voorgaande bepalingen uit artikel 6 lid 3 zijn van toepassing, tenzij Opdrachtgever en Geen-Gezeur schriftelijk anders zijn overeengekomen.

4. Indien onvoorziene omstandigheden, waaronder onvoldoende inschrijvingen, overtekening of ziekte van een trainer alsmede andere gevallen van overmacht aan de zijde van Geen-Gezeur daartoe aanleiding geven, is Geen-Gezeur gerechtigd de training op te schorten en/of te annuleren zonder dat Opdrachtgever aanspraak kan maken op vergoeding van de door Opdrachtgever gemaakte kosten. Geen-Gezeur is in geval van overmacht gerechtigd om de inschrijfgelden te restitueren.
5. Geen-Gezeur is gerechtigd om de in de bevestiging vermelde data voor open trainingen om haar moverende redenen te wijzigen en zal wanneer hier sprake van is de deelnemer en/of Opdrachtgever zo snel mogelijk, maar ten minste twee weken voor aanvang van de training van de wijziging op de hoogte stellen.
6. Geen-Gezeur is gerechtigd een trainer, belast met de uitvoering van een training, te vervangen door een andere trainer. Wanneer dit het geval is zullen deelnemers daarvan voor aanvang van de training op de hoogte worden gesteld.

Artikel 7. Betaling

1. Na inschrijving voor een training verstuurt Geen-Gezeur aan Opdrachtgever een factuur met betrekking tot de training van de deelnemer. De factuur dient te worden voldaan binnen 14 dagen na de factuurdatum. Indien voor aanvang van de training niet de volledige betaling van de training door Geen-Gezeur is ontvangen, dan is Geen-Gezeur gerechtigd om de betreffende deelnemer(s) te weigeren voor de betreffende training, zonder dat dit de Opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van de Bij betaling per bank geldt als datum van betaling de dag van creditering van de bankrekening van Geen-Gezeur
2. Geen-Gezeur is niet verplicht Opdrachtgever opmerkzaam te maken op het verstrijken van een betalingstermijn of hem rekeninguittreksels en dergelijke te
3. Iedere betaling door Opdrachtgever wordt geacht te strekken ter voldoening van de oudste openstaande vordering, ook indien deze vordering bestaat uit verschuldigde rente dan wel uit Opdrachtgever is nimmer gerechtigd een betaling op te schorten of een beroep te doen op verrekening.
4. Door het verstrijken van de betalingstermijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Vanaf de dag waarop de Opdrachtgever in verzuim is, is hij aan Geen-Gezeur een rente verschuldigd ter hoogte van de wettelijke rente voor handelstransacties waarbij een gedeelte van de maand wordt beschouwd als de gehele maand.
5. Bij niet-betaling of niet tijdige betaling komen alle gerechtelijke proces- en executiekosten alsmede de buitengerechtelijke inningskosten voor rekening van De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van de hoofdsom (excl. BTW) met een minimum van € 70,- zonder dat de opdrachtnemer gehouden is aan te tonen of hij de betreffende kosten daadwerkelijk heeft gemaakt. Voorts is opdrachtgever in dat geval aan opdrachtnemer verschuldigd alle door opdrachtnemer gemaakte gerechtelijke kosten. Indien opdrachtnemer derden inschakelt voor de gerechtelijke dan wel buitengerechtelijke werkzaamheden, dan is de opdrachtgever alle kosten, die deze derden in verband met buitengerechtelijke werkzaamheden maakt direct dan wel indirect eveneens aan opdrachtnemer verschul­digd.

Artikel 8. Ontbinding

Onverminderd de aan Geen-Gezeur verder toekomende rechten en het elders in deze voorwaarden bepaalde, kan Geen-Gezeur een overeenkomst, zonder dat een rechterlijke tussenkomst en/of enige ingebrekestelling zal zijn vereist, als ontbonden beschouwen indien de Opdrachtgever met betrekking tot zijn betalingsverplichtingen in verzuim is geraakt, de Opdrachtgever surseance van betaling heeft aangevraagd of diens faillissement wordt aangevraagd of in het geval dat de Opdrachtgever zijn onderneming heeft geliquideerd.

Artikel 9. Aansprakelijkheid – Overmacht

1. Geen-Gezeur is, behoudens opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Geen-Gezeur, niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een training van Geen-Gezeur Deelname aan trainingen geschiedt volledig op eigen risico. Iedere deelnemer kiest vrijwillig om deel te nemen aan de training en de activiteiten binnen de training.
2. Geen-Gezeur heeft uitsluitend een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting. Geen-Gezeur kan op geen enkele wijze uitspraken doen of garanties geven over mogelijke resultaten door deelname aan trainingen. Eventuele voorbeelden over mogelijke resultaten tijdens trainingen zijn slechts illustratief en binden Geen-Gezeur op geen enkele wijze. Trainers en medewerkers van Geen-Gezeur hanteren een hoge ethische standaard en zullen zo goed als ze kunnen een realistisch beeld geven van de inhoud van de trainingen. Deelnemer blijft ten alle tijden zelf verantwoordelijk voor de resultaten. Geen-Gezeur zal er alles aan doen om de best mogelijke trainingen te
3. Indien en voor zover Geen-Gezeur aansprakelijk mocht blijken voor enige schade is de vergoeding van die schade steeds beperkt tot directe personen- en zaakschade voor zover die Geen-Gezeur kan worden toegerekend. Geen-Gezeur is nimmer aansprakelijk voor enige gevolgschade.
4. In geval van overmacht, zowel van blijvende als tijdelijke aard, is Geen-Gezeur gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of tijdelijk op te schorten zonder dat de Opdrachtgever en/of derden aanspraak op nakoming en/of schadevergoeding kunnen doen gelden. Onder overmacht wordt onder meer, doch niet uitsluitend begrepen: alle omstandigheden waaronder gehele of gedeeltelijke nakoming van de overeenkomst naar redelijkheid en billijkheid niet van Geen-Gezeur kan worden gevergd. Indien door overmacht een training meer dan twee maanden wordt opgeschort, is naast Geen-Gezeur ook de Opdrachtgever bevoegd om de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. In dat geval heeft Geen-Gezeur recht op vergoeding van de door haar redelijkerwijs gemaakte kosten.

Artikel 10. Intellectuele eigendom

1. De rechten van het verstrekte trainingsmateriaal zijn voorbehouden aan Geen-Gezeur. Zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Geen-Gezeur is deelnemer niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte trainingsmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.
2. Dit geldt eveneens voor het gebruik van de verstrekte documentatie ten behoeve van de toekenning van punten voor educatieve doeleinden.

Artikel 11. Klachten en geschillen

1. Opdrachtgever kan een klacht indienen tegen een trainer, de uitvoering van een training of een met de training samenhangende administratieve Opdrachtgever dient een klacht schriftelijk binnen 14 dagen na aanvang van de opdracht of per e-mail kenbaar te maken binnen 14 dagen na inschrijving, doch uiterlijk binnen 7 dagen na afloop van de training. Geen-Gezeur zal de ontvangst van de klacht bevestigen. Geen-Gezeur zal naar eigen inzicht en met de nodige zorgvuldigheid trachten de klacht in goed overleg met Opdrachtgever op te lossen. Geen-Gezeur kan, indien zij de klacht gegrond acht, besluiten tot wijziging van de procedure en/of de wijziging of annulering van de inschrijving of tot restitutie van inschrijfgelden zonder dat zij daartoe rechtens op enige wijze kan worden gehouden.
2. Op alle door Geen-Gezeur gesloten overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van
3. Elk geschil aangaande de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst, alsook elk ander geschil, verband houdende met of voortvloeiende uit deze overeenkomst, zal in eerste instantie worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank te

Artikel 12. Vertrouwelijkheid en geheimhouding

1. Alle partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij voor, tijdens of na de training hebben verkregen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is meegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.